Еще несколько лет назад россиянки мало доверяли онлайн-покупке косметики, особенно декоративной. Однако пандемия внесла свои коррективы, и теперь число заказов онлайн почти догоняет количество оффлайн-покупок. Где же удобнее и выгоднее приобретать косметику?
Попробовать и выбрать
Главное преимущество оффлайн-магазинов – предоставление возможности клиенткам протестировать косметику. Особенно это важно при выборе декоративных продуктов, например, тонального средства, помады, румян или теней. Вживую проще подобрать нужный оттенок и сопоставить с тоном кожи. К тому же на помощь всегда придут продавцы-консультанты, которые расскажут о новинках и помогут сделать грамотный выбор.
В обычном магазине после оплаты товары сразу оказываются в руках клиенток. Не надо ждать доставку и волноваться за сохранность упаковки. Всегда есть возможность выбрать запакованный товар, а не продукт с витрины.
Однако в оффлайн-магазинах часто ограничен ассортимент. На полках представлено всего несколько брендов, которые могут быть не интересны покупательнице.
Не забываем о наценках в магазинах. Зарплата персонала, аренда зала, электричество и прочее закалывается в конечную сумму.
Скидки в оффлайн-магазинах есть, но распространяются они не всегда на то, что ищет покупательница. Часто поход в обычный магазин заканчивается ничем, несмотря на потраченное время.
Еще одна проблема оффлайн-магазинов – навязывание дополнительных товаров. Покупательницы знают, стоит взять один нужный продукт, как продавец предложит купить еще салфетки, бальзамы и прочие мелочи, которые не всегда нужны прямо сейчас. Соответственно, увеличивается чек, а клиентки выходят с кучей не самых необходимых средств.
Купить полезные товары и не переплатить
Онлайн-магазины подкупают тем, что предоставляют огромный выбор продуктов. На одной площадке могут быть сосредоточены товары нескольких десятков брендов. Некоторые марки иногда вообще отсутствуют в оффлайн-магазинах города, зато их легко купить онлайн.
В качестве примера приведем онлайн-магазин https://mycosmetic.shop/, где представлены два десятка брендов, известных среди поклонников профессиональной косметики.
Выгодные цены и удобные программы лояльности – следующие особенности онлайн-площадок. Отсутствие шоурумов дает возможность продавцам экономить, а значит, не завышать цены для клиенток. Бонусная программа помогает покупать необходимые средства и получать больше скидок.
Онлайн-магазины могут находиться в одном городе, но отправлять заказы по всей России и даже странам СНГ. Доставка занимает несколько дней, заказ можно получить из рук курьера или в пункте самовывоза, ближайшем к дому.
Магазины косметики внимательно относятся к доставке и упаковке продукции, поэтому разбитые флаконы почти ушли в прошлое. Но даже если такое произошло, магазин всегда пойдет навстречу и поможет решить проблему.
Конечно, онлайн сложно выбрать новую помаду или пудру, зато можно купить любимое средство по выгодной цене. С уходовой косметикой еще проще. Состав можно внимательно изучить перед покупкой на сайте. Онлайн-консультанты или специалисты колл-центра ответят на возникающие вопросы.
Самое главное преимущество онлайн-покупок косметики – экономия времени. Не надо никуда ходить, совершить покупку можно на сайте или через приложение в смартфоне. Идеально для покупательниц, у которых расписана каждая минута.
А как вы покупаете косметику – в обычных магазинах или онлайн?
