Услуги по доставке цветов очень популярны. Поздравить дорогого человека с важным событием или датой можно даже из другого города, заказав букет цветов и указав нужный адрес. Выбрать сорт цветов и размер букета удастся онлайн за несколько минут. Можно добавить открытку, мягкую игрушку или сладости. И не нужно мчаться на другой конец города, чтобы вручить букет – это сделает курьер.
Однако с ростом числа сервисов по доставке цветов появилось много недобросовестных компаний. Одни клиенты жалуются, что курьер сильно опоздал или вообще не доехал до нужного адреса. Другим привезли букет, который имеет мало общего с тем, что на сайте. Третьи получили небрежный букет с увядающими цветами. Продолжать можно долго.
Расскажем, как выбрать надежный сервис по доставке цветов на примере компании Artbuket — https://artbuket.by/
География доставки
Для начала следует отобрать сервисы, которые работают в вашем городе и осуществляют доставку по нужному вам адресу. Другие рассматривать нет смысла.
Стоит также обращать внимание на время доставки и ее стоимость.
Удобный сайт или приложение
Оцениваем сайт или мобильное приложение сервиса. Все должно быть визуально понятно: как выбрать букет, как сделать заказ, где прочитать про доставку, где задать вопрос. Если сервис недоделан, это может вызвать сложности с оформлением и оплатой заказа. Зачем тратить на него время? Да и сразу видно, что отношение к работе у компании несерьезное. Сначала они не доделали сайт, а потом не довезут букет.
Ассортимент и цены
Возможно, вы уже знаете, какой букет хотите подарить близкому человеку. В этом случае важно, чтобы нужные цветы и аксессуары были в наличии. Чем шире выбор, тем интереснее.
Если вы еще не определились с форматом букета, вам должны помочь яркие фотографии композиций, которые сервис уже доставил клиентам.
Помните, что каждый букет уникален, на 100% он не будет похож на картинку, но разница окажется только в деталях – обертке или расположении цветов. Если вы заказали двадцать одну белую розу, должны привезти именно их, а не пять желтых хризантем.
Наличие у сервиса мягких игрушек, открыток и сладостей – дополнительный бонус. Получится отличный подарок.
Цены у сервисов по доставке цветов примерно одинаковые. Цена может быть высокой на авторские букеты или редкие несезонные цветы. Не гонитесь за дешевизной: могут доставить букет из несвежих растений.
Фотоотчет
Достойные сервисы оповещают клиента о каждом своем шаге. Например, отправляют СМС, когда взяли заказ в работу, когда начали его собирать, когда курьер выехал по адресу и, наконец, когда вручили букет.
Приятная «фишка» сервиса по доставке цветов – фотография готового букета перед отправкой.
Кстати, компании, которым важна репутация, дают гарантию на свои услуги. Например, могут заменить букет, если он не соответствует заказу, или вернуть деньги.
Отзывы клиентов
Некоторые сервисы публикуют отзывы клиентов у себя на площадке, о других можно прочитать в Сети. Зайдите хотя бы на пару популярных сайтов-отзовиков, чтобы убедиться в качестве услуг.
Хорошо, если сервис есть в соцсетях и выкладывает свои свежие работы. На страницах тоже можно прочитать отзывы реальных клиентов.
Заказывайте доставку цветов в проверенных компаниях!